Bulan: Kebijakan Privasi Pengguna
bulan hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan, lalu menggunakannya sesuai tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Data pribadi Anda tidak pernah dijual kepada pihak lain. Di sini, kami menerangkan pengelolaan informasi Anda dengan bahasa yang mudah dipahami.
Pengelolaan Data dan Privasi di Bulan
- Kami hanya mengumpulkan data minimum yang diperlukan
- Data Anda tidak pernah dijual kepada pihak ketiga
- Seluruh koneksi dilindungi enkripsi SSL 256-bit
- Anda dapat meminta akses atau penghapusan data kapan saja
- Dokumen KYC hanya digunakan untuk proses verifikasi
- Anda dapat berhenti menerima email pemasaran kapan saja
Enam Langkah bulan Menjaga Keamanan Data Anda
Perlindungan privasi di bulan dirancang sebagai bagian penting dari pengalaman Anda, bukan sekadar tambahan. Berbagai langkah keamanan diterapkan untuk menjaga informasi pribadi setiap kali Anda menggunakan platform ini.
Enkripsi SSL 256-Bit
Setiap koneksi antara perangkat Anda dan bulan dilindungi enkripsi SSL 256-bit. Dengan perlindungan ini, kredensial login, informasi pembayaran, serta data pribadi Anda tidak mudah disadap oleh pihak lain selama proses pengiriman.
Penyimpanan Data yang Aman
Data pribadi yang disimpan oleh bulan ditempatkan pada server terlindungi dengan pengaturan akses, enkripsi saat data tersimpan, dan pemeriksaan keamanan secara berkala. Akses hanya diberikan kepada personel berwenang yang memiliki kebutuhan operasional yang sah.
Tidak Pernah Menjual Data
bulan tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran maupun komersial. Informasi Anda hanya digunakan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dan tidak untuk keperluan lain.
Anda Memegang Kendali atas Data Anda
Anda berhak meminta akses, memperbarui, atau menghapus data pribadi kapan saja. Kirimkan permintaan kepada tim dukungan, dan bulan akan menanggapinya dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh peraturan perlindungan data yang berlaku.
Berhenti Menerima Pesan Pemasaran dengan Mudah
Jika Anda tidak ingin menerima email promosi atau pesan SMS dari bulan, Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Gunakan tautan berhenti berlangganan pada email pemasaran atau hubungi tim dukungan secara langsung.
Pengumpulan Data Secukupnya
bulan hanya meminta informasi yang diperlukan untuk menjalankan platform, memverifikasi identitas, memproses pembayaran, dan memenuhi kewajiban lisensi. Jika suatu data tidak dibutuhkan, kami tidak akan memintanya.
Hal yang Dapat Anda Minta dari bulan Terkait Data Anda
Sebagai pengguna bulan, Anda memiliki hak tertentu atas data pribadi Anda. Berikut jenis permintaan yang dapat diajukan serta cara memulainya.
Hak untuk Mengakses Data
Anda dapat meminta salinan seluruh data pribadi tentang Anda yang disimpan oleh bulan. Data tersebut akan diberikan dalam format yang mudah dibaca dalam jangka waktu yang diwajibkan secara hukum.
Hak untuk Memperbaiki Data
Jika data pribadi Anda yang tersimpan di bulan tidak akurat atau sudah tidak terbaru, Anda dapat meminta perbaikannya. Hubungi tim dukungan dan sampaikan informasi yang benar.
Hak untuk Menghapus Data
Anda dapat meminta penghapusan data pribadi. Namun, sebagian data mungkin tetap disimpan setelah akun ditutup untuk memenuhi kewajiban hukum dan persyaratan lisensi.
Hak untuk Menolak
Anda berhak menolak jenis pemrosesan data tertentu, termasuk pemasaran langsung. Penolakan terhadap komunikasi pemasaran akan segera diproses setelah diterima.
Hak untuk Membatasi Pemrosesan
Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta bulan membatasi pemrosesan data selama sengketa atau pemeriksaan masih berlangsung.
Hak atas Portabilitas Data
Anda dapat meminta data pribadi dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin, sehingga data tersebut bisa dipindahkan ke layanan lain sesuai pilihan Anda.
Hak untuk Berhenti Berlangganan
Anda dapat menghentikan penerimaan komunikasi pemasaran kapan saja melalui tautan berhenti berlangganan di setiap email atau dengan menghubungi dukungan pelanggan. Permintaan ini akan diproses dalam waktu 48 jam.
Hak untuk Mengajukan Keluhan
Jika Anda merasa bulan tidak menangani data dengan semestinya, Anda berhak menyampaikan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di wilayah Anda.
Tentang Kebijakan Ini
Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara bulan mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda memakai platform di bulan.asia. Dengan membuat akun atau menggunakan bagian mana pun dari platform, Anda menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan ini.
01 Mengenal Bulan
bulan merupakan platform game online berlisensi yang beroperasi melalui bulan.asia. Dalam Kebijakan Privasi ini, bulan bertindak sebagai pengendali data, yaitu pihak yang menentukan tujuan dan cara pemrosesan data pribadi Anda.
bulan beroperasi berdasarkan lisensi game yang sah dari otoritas regulator yang diakui. Sebagai bagian dari kewajiban lisensi tersebut, bulan perlu mengumpulkan dan memverifikasi informasi pribadi tertentu dari setiap pemain terdaftar. Kebijakan ini menerangkan data yang dikumpulkan, alasan penggunaannya, serta langkah perlindungan yang diterapkan.
Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara bulan menangani data pribadi, Anda dapat menghubungi tim perlindungan data melalui [email protected] kapan saja.
02 Data yang Kami Kumpulkan
bulan memperoleh data pribadi melalui tiga sumber utama: informasi yang Anda berikan secara langsung, informasi yang tercatat saat Anda menggunakan platform, serta informasi dari pihak ketiga seperti pemroses pembayaran dan layanan verifikasi identitas.
Informasi yang Anda Berikan
| Jenis Data | Contoh | Waktu Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, dan nomor identitas nasional | Saat pendaftaran dan verifikasi KYC |
| Data Kontak | Nomor ponsel dan alamat email | Saat pendaftaran |
| Data Keuangan | Nomor akun metode pembayaran yang tersedia di halaman kasir serta riwayat transaksi | Saat melakukan deposit dan penarikan |
| Dokumen Verifikasi | Kartu identitas nasional, paspor, atau tagihan utilitas | Dalam proses KYC |
| Komunikasi | Riwayat percakapan dengan layanan dukungan dan korespondensi email | Saat Anda menghubungi layanan dukungan |
Informasi yang Dihasilkan dari Penggunaan Anda
| Jenis Data | Contoh |
|---|---|
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, jenis browser, dan sistem operasi |
| Data Penggunaan | Halaman yang dikunjungi, permainan yang dimainkan, durasi sesi, dan riwayat taruhan |
| Data Lokasi | Perkiraan lokasi berdasarkan alamat IP |
| Data Cookie | Cookie sesi, cookie preferensi, dan cookie analitik |
Prinsip Pengumpulan Data Minimum
bulan hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk mengoperasikan platform, memverifikasi identitas Anda, memproses pembayaran, dan memenuhi kewajiban perizinan. Kami tidak mengumpulkan data pribadi sensitif seperti asal ras atau etnis, pandangan politik, maupun informasi kesehatan.
03 Cara Kami Menggunakan Data Anda
bulan menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:
- Pengelolaan Akun: Membuat dan mengelola akun bulan, memverifikasi identitas Anda, serta menjaga keakuratan catatan akun.
- Pemrosesan Pembayaran: Memproses deposit dan penarikan melalui metode pembayaran yang tersedia di halaman kasir, sekaligus mendeteksi serta mencegah penipuan pembayaran.
- Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban berdasarkan lisensi permainan, termasuk persyaratan KYC, pencegahan pencucian uang (AML), dan permainan yang bertanggung jawab.
- Keamanan Platform: Mendeteksi dan mencegah penipuan, kecurangan, penyalahgunaan bonus, serta tindakan lain yang dilarang di platform.
- Layanan Pelanggan: Menanggapi pertanyaan Anda, menyelesaikan perselisihan, dan meningkatkan kualitas layanan dukungan kami.
- Permainan yang Bertanggung Jawab: Memantau pola permainan dan mengambil langkah yang diperlukan jika terdapat tanda-tanda perilaku bermain bermasalah, sesuai dengan kewajiban kami terkait permainan yang bertanggung jawab.
- Pemasaran: Mengirimkan penawaran promosi dan informasi terbaru tentang bulan apabila Anda telah memberikan persetujuan. Anda dapat berhenti menerima pesan tersebut kapan saja.
- Peningkatan Platform: Menganalisis pola penggunaan untuk menyempurnakan platform bulan, permainan, dan pengalaman pengguna.
bulan tidak menggunakan data pribadi Anda untuk pengambilan keputusan otomatis yang menimbulkan dampak hukum atau dampak penting serupa tanpa peninjauan manusia. Jika sistem otomatis menandai akun Anda untuk diperiksa, anggota tim kepatuhan akan meninjau kasus tersebut sebelum tindakan apa pun diambil.
04 Dasar Hukum Pemrosesan Data
bulan memproses data pribadi Anda berdasarkan satu atau beberapa dasar hukum berikut, sesuai dengan jenis data dan tujuan pemrosesannya:
- Pelaksanaan Kontrak Pemrosesan yang diperlukan untuk menyediakan layanan permainan yang Anda pilih, termasuk pengelolaan akun, pemrosesan pembayaran, dan penyediaan permainan.
- Kewajiban Hukum Pemrosesan yang diperlukan untuk memenuhi ketentuan lisensi permainan, regulasi KYC, peraturan AML, serta kewajiban hukum lain yang berlaku.
- Kepentingan yang Sah Pemrosesan untuk mencegah penipuan, menjaga keamanan platform, dan meningkatkan layanan bulan, selama kepentingan tersebut tidak mengesampingkan hak privasi Anda.
- Persetujuan Pemrosesan untuk mengirimkan komunikasi pemasaran setelah Anda memberikan persetujuan secara jelas. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
05 Pembagian Data Anda
bulan tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda. Data hanya dibagikan dalam keadaan terbatas berikut:
Penyedia Layanan
bulan bekerja sama dengan sejumlah kecil penyedia layanan pihak ketiga tepercaya yang memproses data atas nama kami. Pihak tersebut mencakup pemroses pembayaran seperti metode pembayaran yang tersedia di halaman kasir, layanan verifikasi identitas, penyedia hosting cloud, serta penyedia perangkat lunak dukungan pelanggan. Setiap penyedia layanan diwajibkan secara kontraktual untuk melindungi data Anda dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang ditentukan oleh bulan.
Otoritas Regulator dan Penegak Hukum
bulan dapat diwajibkan untuk membagikan data Anda kepada otoritas pemberi lisensi, lembaga penegak hukum, atau badan regulator lainnya apabila diwajibkan oleh hukum. Data juga dapat diungkapkan jika kami memiliki alasan kuat dan beritikad baik bahwa hal tersebut diperlukan untuk mencegah penipuan, pencucian uang, atau kegiatan ilegal lainnya.
Pengalihan Bisnis
Apabila bulan diakuisisi atau bergabung dengan perusahaan lain, data pribadi Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut. Anda akan menerima pemberitahuan terlebih dahulu mengenai pengalihan ini dan diberi kesempatan untuk menutup akun jika tidak ingin data Anda dipindahkan.
Tanpa Pemasaran dari Pihak Ketiga
bulan tidak pernah membagikan informasi kontak Anda kepada perusahaan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Setiap komunikasi promosi yang Anda terima akan dikirimkan langsung oleh bulan dan hanya jika Anda telah memilih untuk menerimanya.
06 Cookie dan Pelacakan
bulan menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk menjalankan platform, mengingat preferensi Anda, serta menganalisis cara platform digunakan. Berikut ringkasan jenis cookie yang digunakan:
- Cookie Esensial: Diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan baik. Cookie ini mencakup cookie sesi yang menjaga agar Anda tetap masuk ke akun serta cookie keamanan untuk melindungi dari pemalsuan permintaan lintas situs. Cookie tersebut tidak dapat dinonaktifkan.
- Cookie Preferensi: Menyimpan pengaturan dan preferensi Anda, termasuk pilihan bahasa serta tampilan, sehingga Anda tidak perlu mengaturnya kembali setiap kali berkunjung.
- Cookie Analitik: Membantu bulan memahami cara pemain menggunakan platform agar layanan dapat terus ditingkatkan. Data yang dikumpulkan akan disajikan secara gabungan dan, jika memungkinkan, dianonimkan.
- Cookie Pemasaran: Digunakan untuk mengukur efektivitas kampanye promosi. Cookie ini hanya diaktifkan apabila Anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi platform bulan dan mungkin membuat Anda tidak dapat masuk ke akun atau menyelesaikan transaksi.
07 Penyimpanan Data
bulan menyimpan data pribadi Anda selama akun masih aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah akun ditutup, sesuai kewajiban perizinan serta hukum yang berlaku. Periode penyimpanan umum adalah sebagai berikut:
- Data akun dan identitas: Disimpan sekurang-kurangnya selama 5 tahun setelah akun ditutup, sebagaimana diwajibkan oleh peraturan AML.
- Catatan transaksi: Disimpan sekurang-kurangnya selama 5 tahun sejak tanggal transaksi.
- Komunikasi dengan dukungan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun sejak interaksi terakhir.
- Catatan persetujuan pemasaran: Disimpan hingga Anda mencabut persetujuan, kemudian selama 1 tahun tambahan untuk keperluan kepatuhan.
- Data teknis dan penggunaan: Disimpan dalam bentuk yang dapat mengidentifikasi Anda hingga 12 bulan, lalu dianonimkan untuk keperluan analisis.
Setelah tidak lagi diperlukan, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan Anda sebagai individu.
08 Langkah-Langkah Keamanan
bulan menjaga keamanan data pribadi Anda dengan serius. Platform ini menerapkan berbagai langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data dari akses tanpa izin, kehilangan, maupun pengungkapan yang tidak semestinya:
- Enkripsi SSL 256-bit untuk seluruh data yang dikirim antara perangkat Anda dan platform bulan
- Enkripsi data sensitif yang tersimpan di server bulan
- Pengendalian akses yang ketat — hanya personel berwenang yang dapat mengakses data pemain, dan hanya untuk keperluan operasional yang sah
- Audit keamanan serta pengujian penetrasi secara berkala oleh tenaga profesional keamanan independen
- Autentikasi dua faktor yang tersedia untuk akun pemain
- Pemantauan otomatis terhadap pola akses mencurigakan dan kemungkinan pelanggaran data
Apabila terjadi pelanggaran data yang berpotensi menimbulkan risiko terhadap hak dan kebebasan Anda, bulan akan memberi tahu Anda serta otoritas pengawas terkait sesuai ketentuan hukum yang berlaku, tanpa penundaan yang tidak semestinya.
Peran Anda dalam Keamanan
Meskipun bulan menerapkan berbagai langkah yang wajar untuk menjaga keamanan data Anda, perlindungan akun juga bergantung pada kebiasaan Anda. Buat kata sandi yang kuat dan unik, aktifkan autentikasi dua faktor, serta jangan pernah membagikan informasi login kepada siapa pun. Jika Anda menduga akun telah disusupi, segera hubungi layanan dukungan.
09 Privasi Anak
bulan hanya diperuntukkan bagi orang dewasa. Usia minimum untuk mendaftar dan menggunakan platform ini adalah 18 tahun. bulan tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.
Apabila bulan mengetahui bahwa data pribadi seseorang di bawah 18 tahun telah dikumpulkan, akun tersebut akan segera ditutup, seluruh datanya akan dihapus, dan setiap setoran akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang digunakan. Jika Anda menduga ada anak di bawah umur yang telah mendaftar di bulan, segera hubungi tim dukungan melalui [email protected].
10 Transfer Data Internasional
bulan beroperasi secara internasional, sehingga sebagian penyedia layanan yang digunakan dapat memproses data Anda di luar Indonesia. Jika data dikirim ke negara lain, bulan memastikan adanya perlindungan yang sesuai agar keamanan data tetap memenuhi standar yang setara dengan ketentuan perlindungan data yang berlaku.
Perlindungan tersebut dapat mencakup klausul kontrak standar yang disetujui oleh otoritas perlindungan data terkait atau pengiriman data ke negara yang telah diakui memiliki tingkat perlindungan data yang memadai. Untuk memperoleh informasi lebih lanjut mengenai perlindungan khusus yang berlaku pada transfer internasional tertentu, silakan hubungi tim perlindungan data melalui [email protected].
11 Menggunakan Hak Anda
Untuk menggunakan hak terkait data Anda, termasuk hak akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan pemrosesan, portabilitas, atau keberatan, kirimkan permintaan kepada tim perlindungan data bulan melalui:
- Email: [email protected]
- Obrolan Langsung: Tersedia 24/7 dari halaman mana pun di platform bulan
bulan akan menanggapi permintaan terkait hak data dalam waktu 30 hari. Untuk kasus yang rumit, jangka waktu tersebut dapat diperpanjang hingga 60 hari tambahan. Jika perpanjangan diperlukan, Anda akan menerima pemberitahuan beserta alasannya. Pengajuan permintaan terkait hak data tidak dikenai biaya.
Untuk menjaga privasi Anda, bulan akan memverifikasi identitas sebelum memproses permintaan apa pun terkait hak data. Anda mungkin diminta menyerahkan bukti identitas sebelum permintaan tersebut ditindaklanjuti.
12 Perubahan pada Kebijakan Ini
bulan dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan dalam praktik pengelolaan data, persyaratan hukum, atau fitur platform. Setiap pembaruan akan diterbitkan di halaman ini dan disertai tanggal "Terakhir Diperbarui" yang baru.
Jika terdapat perubahan penting yang memengaruhi cara data Anda digunakan, bulan akan memberi tahu pemain terdaftar melalui email atau notifikasi di dalam platform sebelum perubahan tersebut berlaku. Dengan tetap menggunakan platform setelah kebijakan diperbarui, Anda dianggap menerima versi kebijakan yang telah diperbarui.
13 Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini maupun cara bulan menangani data pribadi Anda, silakan hubungi kami.
- Email Perlindungan Data: [email protected]
- Email Dukungan Umum: [email protected]
- Obrolan Langsung: Tersedia 24/7 dari halaman mana pun di platform bulan
Tim perlindungan data biasanya menanggapi pertanyaan mengenai privasi dalam waktu 48 jam. Untuk kebutuhan yang mendesak, fitur live chat menjadi cara tercepat untuk menghubungi kami.
Privasi Anda Adalah Prioritas bulan
Kepercayaan Anda sangat berarti bagi bulan. Jika Anda merasa privasi Anda belum dihormati, silakan hubungi kami terlebih dahulu agar kami dapat meninjau dan memperbaiki masalah tersebut. Jika Anda tetap tidak puas setelah menerima tanggapan kami, Anda berhak meneruskan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang.
Bermain Lebih Tenang di bulan
Kini Anda telah mengetahui cara bulan menangani data pribadi Anda. Daftar dan gunakan platform dengan memahami pengelolaan data serta langkah-langkah perlindungan privasi yang berlaku.
Khusus 18+. Bermainlah secara bertanggung jawab. Kebijakan Permainan Bertanggung Jawab
